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por GMLina
18/Jul/2018, 15:57
Fórum: Geral
Tópico: Sim mais um topico sobre Ticket VGZ-681-98004
Respostas: 2
Exibições: 276

Re: Sim mais um topico sobre Ticket VGZ-681-98004

Olá, ipsos. Tudo bem? O seu ticket acabou de ser respondido, nele eu esclareci o motivo da entrega da premiação errada para o seu personagem, mas já adianto que as premiações corretas foram entregues para a sua conta. Conforme eu mencionei na resposta do ticket, lamento profundamente todo o transtor...
por GMLina
16/Jul/2018, 10:31
Fórum: Geral
Tópico: Respondam por favor star premiada não chegou
Respostas: 4
Exibições: 669

Re: Respondam por favor star premiada não chegou

Olá, pessoal.

donizettii, os tickets ficam em uma fila por ordem de chegada, mas não se preocupe, o seu caso será analisado. ipsos, entre em contato com o nosso suporte para que a equipe possa verificar o ocorrido.

Lamento o transtorno e conto com a compreensão de vocês.
por GMLina
03/Jul/2018, 08:57
Fórum: Bugs e Problemas
Tópico: jogo está off
Respostas: 2
Exibições: 326

Re: jogo está off

não estou conseguindo logar o jogo está offline? Olá, prood. Conforme o eddenn informou, o jogo estava em manutenção, mas ele já se encontra online. Sempre que você quiser saber sobre as manutenções e demais status que envolvem o jogo, por favor, consulte o nosso status de serviço: https://status.o...
por GMLina
27/Jun/2018, 13:27
Fórum: Geral
Tópico: Clash da copa
Respostas: 15
Exibições: 1151

Re: Clash da copa

Obg pela resposta GmLina, aproveitando a ocasião tbm não foi atualizado nada sobre o jogo do Brasil de hoje, vai ter alguma premiação por gol feito e/ou vitória? Olá, massacresjm! A notícia do Clash da Copa foi atualizada com as partidas de hoje: https://br.cdz.ongame.net/eventos/clash-da-copa/ Ago...
por GMLina
27/Jun/2018, 09:26
Fórum: Geral
Tópico: Clash da copa
Respostas: 15
Exibições: 1151

Re: Clash da copa

Eaí, pessoal, tudo bem? Pra quem tá perguntando sobre a premiação do jogo da Colômbia: ela foi entregue na segunda-feira, porém, esquecemos de atualizar a notícia (perdão pelo vacilo). Foram entregues as seguintes premiações: -Por acerto do Clash da Copa no facebook: 50x Sangue de Ouro 50x Sangue De...
por GMLina
22/Jun/2018, 13:33
Fórum: Perguntas e Respostas
Tópico: Sobre o evento fanart
Respostas: 4
Exibições: 549

Re: Sobre o evento fanart

Mas ai é que tá, esse "feito a mão" é que é um coringa, pq n me ficou claro. Qualquer arte feita digitalmente(utilizando de uma mesa digitalizadora) é de certa forma feita a mão, só que no lugar de lápis e papel eu utilizaria a caneta e a mesa digitalizadora. vi tbm que no post fixo do ev...
por GMLina
22/Jun/2018, 13:25
Fórum: Eventos
Tópico: [Evento] Fanart #1
Respostas: 69
Exibições: 14666

Re: [Evento] Fanart #1

cerberusrack escreveu:Uma dúvida: A premiação vai ser única pra todos os servidores ou vai ter um 1º, 2º, etc distintos pra cada servidor?


Olá, cerberusrack! O evento foi feito para os servidores Atlas, Mu e Aldebaran. O único que concorre de forma separada, até mesmo por ter outro fórum é o servidor Shion.
por GMLina
21/Jun/2018, 10:45
Fórum: Eventos
Tópico: [Evento] Fanart #1
Respostas: 69
Exibições: 14666

Re: [Evento] Fanart #1

Eaí, gente! Tudo bem com vocês? Vou tentar responder as dúvidas de alguns de vocês, bora lá: olá!! gostaria de saber quais mangás são aceitos como referencia??? ex:saint cho,capitulo G,omega,soul of gold ....quem sabe lost canvas hehehehe gerrossi, serão aceitos desenhos que usarem como base os mang...
por GMLina
20/Jun/2018, 10:19
Fórum: Perguntas e Respostas
Tópico: Sobre o evento fanart
Respostas: 4
Exibições: 549

Re: Sobre o evento fanart

Olá, hobbet. De acordo com as Regras do Evento, o desenho precisa ser feito a mão e deve ser transferido para o computador para ser postado no tópico do evento. Programas de edição de imagens podem ser utilizados para dar o acabamento final no desenho. Espero ter esclarecido as suas dúvidas. Todas a...
por GMLina
19/Jun/2018, 09:54
Fórum: S.O.S.
Tópico: PELO AMOR DE DEUS RESPONDA MEU TICKETS
Respostas: 1
Exibições: 264

Re: PELO AMOR DE DEUS RESPONDA MEU TICKETS

Olá, galandri.

Os tickets do suporte estão com atraso nas respostas, mas saiba que a equipe está trabalhando para normalizar o atendimento.

Fique tranquilo, você receberá uma resposta por parte da equipe.
por GMLina
15/Jun/2018, 16:09
Fórum: Bugs e Problemas
Tópico: Quest de escudeiro lvl 35
Respostas: 3
Exibições: 422

Re: Quest de escudeiro lvl 35

eu estou no lv 37 e ainda nao recebi o meu escudeiro o que devo fazer? Olá, romu86. Você verificou se a quest não está na interface de quests do seu personagem? (Para verificar isso, basta apertar a tecla "L"). Caso a quest não esteja disponível para você, entre em contato com o "Pro...
por GMLina
15/Mai/2018, 08:33
Fórum: Geral
Tópico: PROBLEMA DE LATENCIA NO JOGO
Respostas: 3
Exibições: 456

Re: PROBLEMA DE LATENCIA NO JOGO

Olá, xd0ug.

Por favor, entre em contato com o "Problemas Técnicos" do nosso suporte, lá testes serão solicitados para conseguirmos analisar a causa do problema.
por GMLina
09/Mai/2018, 10:30
Fórum: Bugs e Problemas
Tópico: CÓDIGO DE SEGURANÇA ESPIRADO, SITE NÃO SEGURO
Respostas: 1
Exibições: 490

Re: CÓDIGO DE SEGURANÇA ESPIRADO, SITE NÃO SEGURO

Olá, denzelsuper. Limpe os dados de navegação do Internet Explorer e realize o seguinte procedimento: -Abra Internet Explorer (esse procedimento SÓ PODE ser realizado através do Internet Explorer); -Vá até o menu 'Opções da Internet'; -Clique na aba 'Segurança'; -Altere os níveis de segurança dos ca...
por GMLina
07/Mai/2018, 16:53
Fórum: Geral
Tópico: Entrega dia 4
Respostas: 6
Exibições: 637

Re: Entrega dia 4

Olá cara empresa Ongame! Gostaria de saber o porque criaram um evento durante o mês passado dizendo que a entrega dos itens de quem consumiu os valores em star seria entregue dia 4 , e hoje é dia 7 e ainda não foi entregue??? Uma empresa seria como a Ongame marca o dia de entrega e não cumprem com ...
por GMLina
03/Mai/2018, 09:48
Fórum: Geral
Tópico: Recompensa por Participar em Dohko vs Shion
Respostas: 3
Exibições: 311

Re: Recompensa por Participar em Dohko vs Shion

Olá, victor8098.

Nós da equipe estamos trabalhando para normalizar a entrega das premiações o mais rápido possível.

Lamento o transtorno gerado.

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