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por GMLina
24/Abr/2018, 15:36
Fórum: Geral
Tópico: Ticket não respondido e sem responsável. Ticket: #ZNL-947-65998
Respostas: 4
Exibições: 473

Re: Ticket não respondido e sem responsável. Ticket: #ZNL-947-65998

Olá, subb!

O seu ticket já foi respondido.
Vale lembrar que o tempo de resposta é de até 3 dias úteis (lembrando que finais de semana e feriados não são dias úteis).

Sinta-se livre para entrar em contato com a equipe quando precisar!

Abraços ;)
por GMLina
17/Abr/2018, 08:19
Fórum: Geral
Tópico: Erro no recebimento de cache
Respostas: 1
Exibições: 235

Re: Erro no recebimento de cache

Olá, nemligo1979.

Por favor, entre em contato com o setor "Loja" do suporte, lá o seu atendimento será feito de forma mais precisa.
por GMLina
16/Abr/2018, 08:49
Fórum: Geral
Tópico: Manutenção!!!!!!!!!!
Respostas: 4
Exibições: 375

Re: Manutenção!!!!!!!!!!

arthur482 escreveu:Windowns>cmd> ipconfig/flushdns
internet explorer>configurações de internet> avançado > redefinir

Funcionou isto.


Olá, arthur482!

Obrigada por compartilhar com a gente uma medida que te ajudou a resolver o problema.
Sua dica poderá ajudar outros jogadores ;)
por GMLina
16/Abr/2018, 08:39
Fórum: Geral
Tópico: Manutenção!!!!!!!!!!
Respostas: 4
Exibições: 375

Re: Manutenção!!!!!!!!!!

Cavaleiros,

Se estiverem logados no jogo, desloguem e tentem logar novamente, se isso não funcionar, limpem o cachê do Internet Explorer (Crtl+Shift+Del).

Caso essas medidas não funcionem, por favor, informem aqui neste tópico.
por GMLina
12/Abr/2018, 08:31
Fórum: Perguntas e Respostas
Tópico: Icone "Tente tornar-se um deus"
Respostas: 1
Exibições: 384

Re: Icone "Tente tornar-se um deus"

Olá, donkaryun.

Esse ícone é apenas o contador da quest "Caminho da Tormenta". Repare que ao concluir uma rodada da missão o número que aparece nesse ícone é alterado.

Espero ter esclarecido a sua dúvida o/
por GMLina
09/Abr/2018, 15:19
Fórum: Geral
Tópico: Agradecimento !!!
Respostas: 7
Exibições: 823

Re: Agradecimento !!!

Olá, cianetto! Fico feliz em saber que você soube aproveitar os eventos que nós disponibilizamos para vocês e, além de tudo, você contou com a ajuda dos seus amigos do exercito. O jogo se torna bem mais interessante quando jogamos em equipe, não é mesmo? Saiba que a sua sugestão é de grande importâ...
por GMLina
05/Abr/2018, 16:36
Fórum: Geral
Tópico: Agradecimento !!!
Respostas: 7
Exibições: 823

Re: Agradecimento !!!

Olá, cianetto! Fico feliz em saber que você soube aproveitar os eventos que nós disponibilizamos para vocês e, além de tudo, você contou com a ajuda dos seus amigos do exercito. O jogo se torna bem mais interessante quando jogamos em equipe, não é mesmo? Saiba que a sua sugestão é de grande importân...
por GMLina
03/Abr/2018, 08:14
Fórum: Geral
Tópico: Premiação de eventos!????Tática do esquecimento!
Respostas: 3
Exibições: 422

Re: Premiação de eventos!????Tática do esquecimento!

Olá, bills2017.

Nós da equipe não nos esquecemos das entregas das premiações dos eventos, estamos trabalhando para que elas sejam normalizadas o mais rápido possível.

Lamento o atraso e conto com a sua compreensão.
por GMLina
29/Mar/2018, 16:31
Fórum: Geral
Tópico: que treco é esse
Respostas: 1
Exibições: 355

Re: que treco é esse

Olá, eusoudeusmano.

Por favor, entre em contato com o "Problemas Técnicos" do nosso suporte, assim um dos membros da equipe avaliará o seu caso de forma mais detalhada.
por GMLina
29/Mar/2018, 15:32
Fórum: Geral
Tópico: [Evento] Versão Brasileira
Respostas: 21
Exibições: 3701

[Evento] Versão Brasileira

[ATUALIZAÇÃO] - Os links para download do vídeo do evento já estão disponíveis na notícia: https://br.cdz.ongame.net/eventos/versao-brasileira/ A equipe decidiu que mais versões do evento serão realizadas, portanto, nesta primeira edição a animação disponível para dublagem é a batalha entre Seiya e...
por GMLina
27/Mar/2018, 07:58
Fórum: Geral
Tópico: [CLASSE TORNADO] GM POR FAVOR!
Respostas: 4
Exibições: 923

Re: [CLASSE TORNADO] GM POR FAVOR!

Olá, amnnetx.

Ainda não temos uma previsão de lançamento da classe nova.
Mas não se preocupe, sempre postamos as novidades na parte destinada a notícias no site ;)

https://br.cdz.ongame.net/noticias/
por GMLina
21/Mar/2018, 08:51
Fórum: Geral
Tópico: o jogo abre e fecha
Respostas: 2
Exibições: 277

Re: o jogo abre e fecha

Olá, lordmetal23.

Por favor, entre em contato com o "Problemas Técnicos" do nosso suporte, lá serão solicitadas algumas informações sobre o seu pc e sua internet, assim o seu caso poderá ser analisado de forma mais ágil.
por GMLina
21/Mar/2018, 08:47
Fórum: Bugs e Problemas
Tópico: Servidor caindo direto.
Respostas: 1
Exibições: 307

Re: Servidor caindo direto.

Olá, daniano.

Você pode tentar realizar os procedimentos do seguinte tópico:

https://goo.gl/GiRB5m

Se as medidas não te ajudarem, envie para o nosso suporte as informações solicitadas no próprio tópico, assim será possível verificar o seu problema com mais agilidade.
por GMLina
20/Mar/2018, 08:53
Fórum: Geral
Tópico: Compra Bonificada, cade as parada?
Respostas: 9
Exibições: 601

Re: Compra Bonificada, cade as parada?

Olá, Cavaleiros!

As premiações do Compra Bonificada foram entregues no final da tarde de ontem.

Caso um de vocês tenham cumprido os requisitos do evento mas não tenham recebido as premiações, por favor, entrem em contato com o nosso suporte.
por GMLina
12/Mar/2018, 09:44
Fórum: Bugs e Problemas
Tópico: Ladrões!
Respostas: 1
Exibições: 274

Re: Ladrões!

Olá, maladrinnn.

Por favor, envie um ticket para o suporte informando os detalhes da sua compra e a falta do recebimento de Star.
Caso você já tenha criado um ticket, informe o id dele através deste tópico.

Lamento o transtorno e aguardo sua resposta.

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