Problema ao receber prêmio do "Escolha seu presente" [100 bençãos cruzadas]

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powerdjango
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Problema ao receber prêmio do "Escolha seu presente" [100 bençãos cruzadas]

Mensagempor powerdjango » 19/Abr/2019, 15:39

Fiz o requerimento para receber os prêmios do evento "Escolha o seu presente de abril" ( https://br.cdz.ongame.net/eventos/escolha-um-presente-abril/ ), referente ao dia 19/04: aparentemente tudo bem, fiz a solicitação no Web Mall e parecia tudo ok, só que na página do evento diz que que são 100 bençãos cruzadas:
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Mas para minha surpresa, recebi apenas 50 Bençãos, via correio do game:

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Aguardei alguns minutos pra ver se chegaria com algum atraso e nada da recompensa completa chegar. Irei receber os outras 50 bençãos cruzadas que faltam, somando as 100 bençãos prometidas no evento? Aguardo resolução do problema.
Observação: já ouvi outros players relatando o mesmo problema e que só receberam 50 ao invés das 100 bençãos cruzadas prometidas e mencionadas na página do evento.
Desde já, grato pela atenção.

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powerdjango
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Re: Problema ao receber prêmio do "Escolha seu presente" [100 bençãos cruzadas]

Mensagempor powerdjango » 19/Abr/2019, 15:54

Também abri uma solicitação via ticket ( #LJC-512-14826 ), para tentar agilizar processo.
Desde já, grato pela atenção.

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kiirazinho
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Re: Problema ao receber prêmio do "Escolha seu presente" [100 bençãos cruzadas]

Mensagempor kiirazinho » 19/Abr/2019, 16:22

powerdjango escreveu:Fiz o requerimento para receber os prêmios do evento "Escolha o seu presente de abril" ( https://br.cdz.ongame.net/eventos/escolha-um-presente-abril/ ), referente ao dia 19/04: aparentemente tudo bem, fiz a solicitação no Web Mall e parecia tudo ok, só que na página do evento diz que que são 100 bençãos cruzadas:
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Mas para minha surpresa, recebi apenas 50 Bençãos, via correio do game:

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Aguardei alguns minutos pra ver se chegaria com algum atraso e nada da recompensa completa chegar. Irei receber os outras 50 bençãos cruzadas que faltam, somando as 100 bençãos prometidas no evento? Aguardo resolução do problema.
Observação: já ouvi outros players relatando o mesmo problema e que só receberam 50 ao invés das 100 bençãos cruzadas prometidas e mencionadas na página do evento.
Desde já, grato pela atenção.


Então amigo, boa tarde, Já foi reportado que o premio esta vindo faltando mas como estamos passando por um feriado de pascoa, a unica solução é esperar até segunda feira que vai ser solucionado. Mas pode ficar tranquilo que a Equipe já esta ciente do "Bug" na entrega das roletas.
Segunda Feira possivelmente quem já retirou vai receber os outros 50 que faltaram, só aguardar como já foi dito.
Obrigado do mesmo jeito pelo feedback.
Atenciosamente,
Kira
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Não importa o quão poderoso você se torne nunca tente fazer tudo sozinho, caso contrario ira falhar.
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powerdjango
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Re: Problema ao receber prêmio do "Escolha seu presente" [100 bençãos cruzadas]

Mensagempor powerdjango » 25/Abr/2019, 11:55

Eu já recebi os itens na segunda-feira mesmo, obrigado!

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