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bug entrega star premiado

Enviado: 13/Set/2018, 22:45
por myhael
Boa noite, eu fiz uma recarga ontem de 1800 stars, recebi as stars hoje pela manha, mais não foi enviado por correio o premio da star premiada, que seria 40 núcleo de energia.
reclamei no ticket #BCG-697-49025, se houver uma resolução rápida agradeço!

Re: bug entrega star premiado

Enviado: 14/Set/2018, 14:53
por senhordabrisa
myhael escreveu:Boa noite, eu fiz uma recarga ontem de 1800 stars, recebi as stars hoje pela manha, mais não foi enviado por correio o premio da star premiada, que seria 40 núcleo de energia.
reclamei no ticket #BCG-697-49025, se houver uma resolução rápida agradeço!


Opa...

Então, o ticket que você envio para que resolvam seu problema entra em um sistema de fila e tem o prazo de 3 dias uteis para que seja respondido, então por favor aguarde, mas logo ajudaram você na melhor forma possível.