Ongame ta de greve?

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ipsos
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Ongame ta de greve?

Mensagempor ipsos » 12/Jul/2018, 11:22

Gm´s vamos ser sinceros

O que ta acontecendo? Aproveitaram e fizeram feriadão?
Estamos TODOS esperando a premiação dos 28 dias de junho (que ja viraram 60 dias eu acho), estamos aguardando também a atualização do patch pra julho, e não vemos NADA de resposta em nenhum topico do forum aqui sobre isso, será possivel gente que não ha mais NENHUM RESPEITO, pelos players, sejam eles free ou casher (que mesmo que indiretamente PAGAM OS SEUS SALARIOS), eu honestamente tento manter um nivel respeitoso, sem palavrões ou coisas assim, realmente tento, mas mesmo pra mim ta ficando MUITO DIFICIL, manter uma linha de comunicação minimamente respeitosa, pois não vemos NENHUM RESPEITO vindo de voces para conosco.
Então ongame, vão esperar começarem processos (principalmente vindo dos cashers ja que voce esta pagando por um serviço ou beneficio que não esta sendo respeitado) ou começarem a perder mais players pra realmente começar a respeitar e cumprir prazos, ou pelo menos dar uma resposta DECENTE para o atraso, voces tem o GM Blog, uma ótima ferramenta para dar o MINIMO de informação a nós players sobre atrasos ABSURDOS de entrega de premiação e atualização de patchs.
Honestamente Ongame esperamos NO MINIMO uma posição dos senhores sobre tudo que esta havendo.
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shoshei
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Re: Ongame ta de greve?

Mensagempor shoshei » 12/Jul/2018, 11:55

Acredito que uma resposta será dada apenas final de mês ou quando os eventos atuais acabarem, afim de que, atualizar os novos eventos para faturar mais. E as respostas serão dadas quase como automáticas, igual quando você liga para alguma empresa e vai selecionando os números para ir ao local desejado.

Ontem teve boss surpresa nos servidores e quando fizemos perguntas sobre as atualizações, premiações e por ai vai, o GM simplesmente ignorou, já está se tornando comum.
"(complementando as informações que a Badsiren gentilmente os passou)"

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CORAGEM É O QUE NÃO FALTA

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henryduran
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Re: Ongame ta de greve?

Mensagempor henryduran » 12/Jul/2018, 13:07

Eles estão nadando no mar de pixulecos dos eventos de stars e estão cagando pra nós

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#TheyDontCareAboutUs
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pedreirosuado
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Re: Ongame ta de greve?

Mensagempor pedreirosuado » 12/Jul/2018, 15:04

Então, eles não estão respondendo tickets, visto que aguardo a resposta de um, fazem 10 dias úteis, sendo o prazo para resposta 3 dias úteis, também não se pronunciam no fórum pra nada, simplesmente, largaram suas atividades.
Curiosamente, o único setor que continua ativo, é o financeiro, mas eles nem são interesseiros né :?:
Eu honestamente espero que tenham sido todos demitidos e uma nova equipe esteja sendo contratada, porque esse desrespeito com a comunidade do jogo e despreparo nas respostas de tickets e entrega de premiações erradas não pode ser mais tolerado. Eu pelo menos tentei dar um voto de confiança ao trabalho dos GM's visto que havia percebido uma pequena mas (muito pequena mesmo) melhora, mas nada mudou, não adianta investir em gente incompetente ongame, precisamos de novos GM's e precisamos já :!:
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eddenn
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Re: Ongame ta de greve?

Mensagempor eddenn » 12/Jul/2018, 15:11

Opa, se abrir vaga me contrata pra GM kkkkkkkk mas é sério, tá muito estranho essa ausência do nada... galera não ta respondendo mais nada...
Whiipócrita

A ocasião faz o roubo, o ladrão já nasce pronto.

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ipsos
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Re: Ongame ta de greve?

Mensagempor ipsos » 12/Jul/2018, 15:13

Acho que está declarada a falência do jogo ou a demissão dos Gm´s, tanto em um cenario como noutro nós players no momento estamos literalmente sem pai nem mãe, em caso de falência todo nosso investimento aqui tera sido dinheiro jogado no lixo, e se for o caso de troca de equipe ficaremos sem suporte até que uma suposta nova equipe seja treinada e assuma as funções, basicamente neste periodo de ausencia de toda e qualquer presença da Ongame estamos em uma terra sem lei no jogo
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henryduran
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Re: Ongame ta de greve?

Mensagempor henryduran » 12/Jul/2018, 15:36

Saudades de quando isso acontecia...

https://br.cdz.ongame.net/noticias/atraso-na-entrega-de-premiacoes/

E olha que só fazem 6 meses....
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henryduran
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Re: Ongame ta de greve?

Mensagempor henryduran » 12/Jul/2018, 15:37

eddenn escreveu:Opa, se abrir vaga me contrata pra GM kkkkkkkk mas é sério, tá muito estranho essa ausência do nada... galera não ta respondendo mais nada...



Whiip fala pros caras tercerizarem o host, a atualização e a adm do jogo pra vc, aí tu profissionaliza essa birosca e todos ficamos felizes \o/
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uchihaf
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Re: Ongame ta de greve?

Mensagempor uchihaf » 12/Jul/2018, 15:55

Quem tem interesse na vaga de GM aqui o link

https://br.ongame.net/trabalhe-conosco/


preenche a ficha ai e boa sorte :D

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ipsos
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Re: Ongame ta de greve?

Mensagempor ipsos » 12/Jul/2018, 18:58

Que comedia, entregaram os dias "faltantes" do mes passado mas o premio mesmo dos 28 dias junho nada UHAHUAHUA, boa ongame ta sendo ongame mesmo lamentavel
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Re: Ongame ta de greve?

Mensagempor hurrican » 12/Jul/2018, 19:07

ipsos escreveu:Que comedia, entregaram os dias "faltantes" do mes passado mas o premio mesmo dos 28 dias junho nada UHAHUAHUA, boa ongame ta sendo ongame mesmo lamentavel

Pse Pensei que tinham feito algo de bom mas ainda não . quando nos pensamos que a ongame n vai fazer mais merd@ faz isso ai fode
~Cicatrizes são como medalhas de coragem. Pegasus Seiya
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raelkye
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Re: Ongame ta de greve?

Mensagempor raelkye » 12/Jul/2018, 19:34

Eu gosto muito de acreditar que eles estão focados na atualização e aplicação do patch de julho, pois esta seria a unica justificava, mais ou menos, viável para esse descaso.

Esperar esse tempo todo por diversas premiações, tickets e respostas no forum para não ter nenhuma modificação in game que justifique é bizarro.
Do you wanna know how?

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kamikazedk
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Re: Ongame ta de greve?

Mensagempor kamikazedk » 13/Jul/2018, 03:06

Férias ??? Antes fosse, assim teríamos a certeza que quando voltassem eles fariam alguma coisa útil...
Verdade seja dita, eles estão literalmente "Cagando e andando" pra comunidade do cdz, eles não estão se importando nem um pouco se estamos satisfeitos ou não.
E porque eles ligariam né ?? Se o que eles querem está sendo feito, que é o pessoal ficar gastando dinheiro no jogo independente se estão ou não sendo bem tratados pelos GM'S.
Eles estão focados em fazer mais e mais eventos pra lucrar e não estão nem ae com a comunidade que de forma direta e indireta pagam o salário deles.
Acho que deveria haver um pouco mais de respeito com todos, não só os que são casher's mas também com os jogadores free.
Se continuar assim não vai demorar muito para que os players abandonem o jogo.
Sinceramente vocês deveriam aprender um pouco com a "Blizzard" eles sim sabem tratar bem os seus usuários.

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Re: Ongame ta de greve?

Mensagempor ipsos » 13/Jul/2018, 10:14

Pra mim ou teve demissao em massa ou puxaram ferias coletivas, porque nunca antes teve um sumiço dessa forma dos gms e mods do forum dessa forma, mas é lamentavel a falta de respeito com os players
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GMRegulus
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Re: Ongame ta de greve?

Mensagempor GMRegulus » 13/Jul/2018, 11:09

Prezados,

Venho aqui apenas dar um parecer para que não se sintam abandonados. O que claramente não estão, então fiquem tranquilos.
Sim, talvez seja "fácil falar", mas estamos trabalhando ininterruptamente para que estes atrasos e problemas sejam resolvidos o quanto antes.

Com certeza voltaremos a responder mais ativamente no fórum, mas no momento optamos por focar nos tickets em atraso que são o principal ponto de atendimento a vocês usuários. O fórum também é importante, mas é um local onde até mesmo a comunidade pode auxiliar em dúvidas gerais e onde vocês podem debater assuntos que não necessariamente precisam de um parecer da equipe, mas que quando é necessário, comentamos algo para que saibam nosso posicionamento ou para dar um direcionamento melhor em alguns debates.

Já o suporte é o local onde vocês nos enviam denúncias, dúvidas, bugs, etc. São questões que apenas nós podemos responder e resolver. Nós analisamos cada denúncia; nós vamos atrás de informação caso a dúvida seja uma novidade, algo que a gente precise checar antes da dar a resposta final, afinal, nós precisamos passar a informação da maneira mais clara e objetiva pra vocês; nós realizamos diversos testes, várias e várias vezes para nos certificarmos de que o bug de fato existe, então montamos um relatório para enviar à desenvolvedora, para que seja feita a correção e entre outras tantas questões que estão presentes.

Sabemos do atraso de algumas premiações, como o 28 dias - que inclusive está sendo feita a preparação para a entrega neste momento enquanto monto esta resposta pra vocês -, e estamos trabalhando para que isto seja resolvido logo. Assim como o Fanart, que a nossa equipe está avaliando com cuidado o material de cada participante, para que assim sejam avaliados apenas os participantes que estão dentro do regulamento proposto pela nossa equipe.

Peço encarecidamente que compreendam que não é nada agradável para nós vermos que nossa comunidade está insatisfeita dessa maneira com os pontos levantados. E por isso, digo em nome da equipe que sentimos muito. Mas acreditem quando digo que estamos trabalhando intensamente para que esta questão seja resolvida o quanto antes e voltemos a normalizar o fluxo da nossa comunicação ao seu status normal, entre empresa (GMs) e vocês jogadores.

Como vocês sabem, tivemos um atraso no patch de Julho - link - E isso afetou nosso planejamento, prejudicando algumas atividades. Na última semana realizamos finalmente o teste no patch que nos fora enviado, porém o mesmo não estava 100% funcional, então precisamos enviar um Relatório com os problemas encontrados solicitando a correção dos mesmos. Afinal, sem isso o patch não pode ser lançado.

Nós compreendemos a situação e também não estamos felizes com isso. A equipe irá se esforçar ainda mais para normalizar o nosso suporte e voltar a responder com mais frequência aqui no fórum. Agradecemos a compreensão de todos.

Enfim, meus caros. Sei que costumamos ser mais informais e brincalhões quando conversamos com vocês aqui no fórum, mas a ocasião mostra que preciso mostrar a seriedade com que a equipe está trabalhando para que tudo volte ao normal. Assim que estiver tudo certo, e será mais rápido do que imaginam, voltarei aqui com uma conversa mais descontraída e mais leve.

Agradeço a atenção de todos que leram até aqui.

Atenciosamente,
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