Prêmios que demoram uma eternidade a serem entregues

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branquin1991
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Prêmios que demoram uma eternidade a serem entregues

Mensagempor branquin1991 » 12/Set/2019, 11:53

Montam eventos, só que quando se trata de entregar os prêmios... É um sofrimento para entregá-los!! Quando fazem, é uma logística incompreensível. Um item que poderiam enviar de uma só vez, mandam fracionados, lotando a caixa de correio, para parecer que deram muitos prêmios. É muita falta de respeito na entrega, falta de logística e respeito aos players

annath
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Re: Prêmios que demoram uma eternidade a serem entregues

Mensagempor annath » 12/Set/2019, 15:29

branquin1991 escreveu:Montam eventos, só que quando se trata de entregar os prêmios... É um sofrimento para entregá-los!! Quando fazem, é uma logística incompreensível. Um item que poderiam enviar de uma só vez, mandam fracionados, lotando a caixa de correio, para parecer que deram muitos prêmios. É muita falta de respeito na entrega, falta de logística e respeito aos players


A ongame é um empresa muito pequena ainda, parece que tem apenas dois GM's encarregados de SSO, e existe uma tonelada de ticket's pra eles responderem. Parece que os responsáveis pela entrega são estes mesmos GM's que por sinal estão aparentemente sobrecarregados. A empresa peca em não aumentar o numero de funcionários para atender melhor as demandas dos seus consumidores e o pior é que o público da empresa em SSO está dropando e aderindo a outras alternativas, como por exemplo servidores privados. Sobre os servidores privados, isso não é nenhuma novidade, outro dia no discord postaram um link do facebook convidando os jogadores a participar do projeto lá.

Se a empresa não se adapta para atender as necessidades dos seus clientes, vai aparecer alguém que faça isso, seja isso por um meio legal ou por um meio ilegal, vivemos num mundo capitalista aonde você precisa colocar um produto bom, barato e atraente nas prateleiras, por que se não for assim o cliente vai ignorar seu produto e pegar o que está do lado dele que é bem melhor, bem mais atraente e bem mais barato que o seu.

Por fim, o cash da ongame está muito caro em virtude da qualidade dos serviços e jogos que ela distribui, minha sugestão é; abaixe o preço do cash para equalizar com a qualidade dos jogos e dos serviços que vcs oferecem ;) .

finduila
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Re: Prêmios que demoram uma eternidade a serem entregues

Mensagempor finduila » 16/Set/2019, 15:35

E essas entregas parceladas? Trocentos e-mails para enviar um punhado de item, e pra ajudar os e-mails são entregues em lotes com um espaço de tempo enorme entre eles...
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