[Comunicado] - Dificuldades para acessar o jogo

Cavaleiros da Esperança,

Informamos que já estamos cientes de que alguns jogadores estão sendo redirecionados para página de status de serviço ao tentar realizar o login no jogo.



Estamos postando esta notícia para que, quem está enfrentando este problema, possa resolvê-lo.
Segue as instruções:

1. Aperte as teclas Windows+R para abrir o 'Executar'.
2. Ao abrir o 'Executar', digite o seguinte: 'cmd'.



3. Após digitar, clique em 'OK'. Seu prompt de comando será executado.
4. Agora basta digitar 'ipconfig/flushdns'.



5. Aperte 'ENTER'. Em seguida o cache de DNS será limpo imediatamente.


O problema ainda irá persistir caso não redefina as configurações do seu navegador, que neste caso precisa ser o Internet Explorer.
Para isso, siga os seguintes passos:

1. Feche quaisquer janelas do Internet Explorer ou Explorer que estejam abertas.
2. Inicie o Internet Explorer.

- Observação: Se estiver executando o Windows 8.1 ou o Windows 8, inicie o Internet Explorer na área de trabalho. Se as configurações forem alteradas, tanto o Internet Explorer quanto o Internet Explorer iniciado na área de trabalho serão afetados.

3. No menu Ferramentas, toque ou clique em Opções da Internet. Se você não ver o menu Ferramentas, pressione Alt.



4. Na janela Opções da Internet, toque ou clique na guia Avançado.



5. Toque ou clique em Redefinir. Se você estiver usando o Windows Internet Explorer 6, clique em Restaurar Padrão.



6. Aplique as alterações e reinicie o seu navegador.


Seguindo estes passos você deve voltar a conseguir acessar a página de login no seu jogo.

Caso tenha seguido este passo a passo e ainda assim o problema persiste, por favor, entre em contato conosco através do nosso suporte.

Atenciosamente,
Equipe CDZ Online